อ้างอิง

วิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัวบนแพลตฟอร์มนี้

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี ตอนฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และตอนคุณเข้าเล่นเกมในล็อบบี้ นโยบายนี้บอกคุณว่าเราเก็บอะไร ใช้ยังไง และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินประวัติการเข้าเล่นสิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูลคาสิโนสดและสล็อต
h25th วิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัวบนแพลตฟอร์มนี้
การจัดการและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณจะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับระหว่างทาง เมื่อข้อมูลอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสและควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด มีเพียงทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าดูข้อมูลได้
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ บันทึกภาษาและสกุลเงินที่คุณเลือก และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงล็อบบี้ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้บางตัวจำเป็นต่อการทำงานของบัญชีและการชำระเงิน
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตราบเท่าที่คุณยังใช้งานบัญชีอยู่ เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวหลังจากช่วงเวลาที่กฎหมายกำหนดผ่านไป โดยทั่วไปคือหกเดือนถึงสองปี ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดด้านการเงินและการตรวจสอบในประเทศไทย
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คัดค้านการประมวลผลในกรณีบางอย่าง หรือขอลบข้อมูลเมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อ เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้พร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

แชทสดในล็อบบี้ เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชท ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณส่งคำขอเข้าถึงข้อมูล ขอสำเนาประวัติการเล่น หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้ การตอบกลับจะเร็วที่สุดในช่วงเวลาทำการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับภายในสามวันทำการ ใช้ช่องทางนี้เมื่อคุณต้องการเอกสารเป็นลายลักษณ์อักษรหรือต้องการแนบไฟล์ประกอบคำขอ
ฟอร์มในหน้าบัญชี ล็อกอินเข้าบัญชีแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า คุณจะเห็นลิงก์ฟอร์มคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว กรอกรายละเอียดว่าคุณต้องการอะไร เช่น ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ หรือขอลบบัญชี เราจะประมวลผลคำขอตามขั้นตอนความปลอดภัย

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

ล็อกอินเข้าบัญชีแล้วไปที่หน้าการตั้งค่า คุณจะเห็นลิงก์คำขอข้อมูลส่วนตัว หรือคุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในสามวันทำการ

เราเก็บหมายเลขบัญชีและชื่อธนาคารที่คุณลงทะเบียนไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่ เพื่อให้คุณสามารถฝากและถอนได้อย่างต่อเนื่อง เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลการชำระเงินหลังจากระยะเวลาเก็บรักษาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อการตลาด เราส่งต่อข้อมูลการชำระเงินไปยังผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตในประเทศไทยเท่านั้น เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ

ได้ คุณสามารถส่งคำขอปิดบัญชีผ่านฟอร์มในหน้าการตั้งค่าหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวหลังจากดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและชำระยอดคงค้างเสร็จสิ้น ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บประวัติการเดิมพัน เกมที่คุณเปิด และผลลัพธ์ของแต่ละรอบตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดอยู่ เพื่อให้คุณสามารถเข้าดูสถิติและตรวจสอบธุรกรรมได้ เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบประวัติเหล่านี้หลังจากระยะเวลาเก็บรักษาผ่านไป

ไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกแก้ไขข้อมูลส่วนตัว บางฟิลด์คุณสามารถแก้ไขได้เอง สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น ชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตและส่งเอกสารยืนยันตัวตน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต